Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij Dutch Garden
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Voor artikelen die op voorraad zijn, hanteren wij een levertijd van 1 tot 3 werkdagen. Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een Track & Trace code.
Bieden jullie garantie op tuinmeubelen?
Ja, wij bieden standaard 2 jaar garantie op al onze tuinmeubelen en accessoires. Dit dekt fabricagefouten en materiaaldefecten bij normaal gebruik.
Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?
Zeker, u heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw product. Het artikel dient onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd te worden.
Hoe onderhoud ik mijn houten tuinmeubelen?
Wij raden aan om houten meubelen twee keer per jaar te behandelen met een speciale tuinmeubelolie of protector om de kleur en kwaliteit van het hout te behouden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Worden de meubelen gemonteerd geleverd?
De meeste van onze meubelen worden als eenvoudig bouwpakket geleverd inclusief duidelijke handleiding. Sommige luxe sets worden door onze eigen bezorgservice gemonteerd geplaatst.